Giới thiệu về tài liệu này
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến e88 game tại địa chỉ e88game.ws. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và e88 game (nhà cung cấp dịch vụ).
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và mọi người sử dụng ứng dụng di động của e88 game. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1 Quy Định Chung
E88 game cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, lô đề ba miền, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí liên quan. Toàn bộ dịch vụ được vận hành theo các quy định nội bộ của e88 game và được cập nhật định kỳ.
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng e88 game, bạn xác nhận rằng:
- Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
- Bạn là cư dân hợp lệ và đang truy cập từ khu vực không bị hạn chế
- Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký là chính xác và trung thực
- Bạn tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình
- Bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản và chính sách bảo mật của e88 game
E88 game có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc tạm ngưng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.
2 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống e88 game. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định khuyến mãi hoặc giới hạn cá cược bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùythân của bạn
- Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai
- Số điện thoại xác minh phải là số đang hoạt động tại Việt Nam
- Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e88 game qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.
3 Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch cá cược trên e88 game được xử lý tự động thông qua hệ thống. Một khi kèo đã được xác nhận và sự kiện đã bắt đầu, lệnh cược sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên từng thị trường kèo
- Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện
- Trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, kèo sẽ được hoàn trả theo chính sách e88 game
- Cá cược live (trực tiếp) phụ thuộc vào kết nối mạng của người dùng — e88 game không chịu trách nhiệm nếu mất kết nối trong lúc đặt cược
- E88 game có quyền hủy kèo có lỗi odds hiển thị do sự cố kỹ thuật
Đối với lô đề: kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức của Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh/thành và Xổ số điện toán Vietlott. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được đối chiếu từ nguồn này.
Đối với đá gà trực tiếp: e88 game chỉ làm trung gian kết nối với các trường gà đối tác. Kết quả trận đấu do ban tổ chức trường gà xác nhận là kết quả cuối cùng.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
E88 game hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được mã hóa SSL.
- Nạp tiền: xử lý trong 1–5 phút tùy phương thức, hoạt động 24/7
- Rút tiền: từ 5–30 phút với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ
- Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên tài khoản e88 game
- Mỗi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có nhận khuyến mãi)
- E88 game có thể yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch lớn bất thường
Nếu giao dịch nạp tiền không được ghi nhận sau 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng thanh toán. Đội ngũ e88 game sẽ xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.
5 Khuyến Mãi & Voucher
Các chương trình khuyến mãi và voucher tại e88 game được công bố trên trang Voucher và kênh thông báo chính thức. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng — bạn cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
- Vòng cược yêu cầu (rollover) được tính từ thời điểm kích hoạt khuyến mãi
- Voucher hết hạn sẽ tự động vô hiệu hóa, không gia hạn trong mọi trường hợp
- Tài khoản được xác định lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ số dư thưởng
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
E88 game có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng có hệ thống hoặc khi cần cân bằng hệ thống.
6 Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, e88 game nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng cược
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hack odds
- Thông đồng với người khác để cố tình thắng cược gian lận (match-fixing)
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp
- Đặt cược cho người khác khi chưa được cấp phép (đại lý không đăng ký)
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống e88 game
7 Bảo Mật Dữ Liệu
E88 game thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định bảo mật nội bộ và các tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, mã hóa đầu cuối
- E88 game không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
Để biết thêm chi tiết về cách e88 game xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
E88 game không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn: mất điện, mất kết nối Internet, sự cố máy chủ do bên thứ ba, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng khác.
- E88 game không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% trong mọi tình huống
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và tổn thất tài chính của mình
- E88 game không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba liên quan đến tài khoản người dùng
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của e88 game không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
9 Chấm Dứt Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ e88 game. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh và trong vòng 3–5 ngày làm việc, với điều kiện không có giao dịch đang chờ xử lý.
- Tự đóng tài khoản: không cần lý do, được xử lý trong 24 giờ
- E88 game đóng tài khoản vi phạm: số dư có thể bị tạm giữ để điều tra
- Tái kích hoạt tài khoản đã đóng tự nguyện: liên hệ hỗ trợ trong vòng 90 ngày
Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng liên tục và số dư dưới 50.000 ₫, e88 game có quyền đóng tài khoản và xử lý số dư theo chính sách tài khoản không hoạt động.
10 Cập Nhật Điều Khoản
E88 game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, e88 game sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ e88 game qua live chat 24/7 hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được giải đáp cụ thể.